많은 사용자가 Windows 11에서 마이크 볼륨이 낮은 문제를 경험하며, 마이크 부스트가 제대로 작동하지 않습니다. 이 기사에서는 마이크 볼륨 문제를 해결하기 위한 자세한 단계를 제공합니다. 장치 재설치에서 BIOS 업데이트에 이르기까지 다양한 방법을 시도하여 문제를 해결해 보겠습니다.
장치 재설치
낮은 마이크 볼륨 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 장치를 재설치하는 것입니다. 다음 단계를 따르십시오.
장치 관리자에서 제거
- 장치 관리자 열기: Windows 키를 누르고 “장치 관리자”를 입력한 후 엽니다.
- 오디오 입력 및 출력: “오디오 입력 및 출력”을 확장한 다음 마이크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “장치 제거”를 선택합니다.
- 확인: 확인 대화 상자가 나타나면 “제거”를 클릭합니다.
PC 재시작 및 재설치
- PC 재시작: 장치를 제거한 후 PC를 재시작합니다.
- 재설치 확인: 재시작 후 Windows가 자동으로 마이크 장치를 재설치합니다. 다시 장치 관리자를 열어 확인합니다.
이 절차는 종종 낮은 마이크 볼륨 문제를 해결합니다. 다음으로, 다른 문제 해결 방법을 시도해 봅시다.
기본 문제 해결
장치 재설치로 문제가 해결되지 않으면 기본 문제 해결을 진행하십시오.
PC 방전
- 종료: Shift 키를 누른 상태에서 “종료”를 선택합니다.
- 주변 기기 제거: 마이크를 포함한 모든 주변 기기를 분리하고 전원 케이블을 뽑습니다.
- 전원 버튼 누르기: 잔류 전력을 방전시키기 위해 전원 버튼을 여러 번 누릅니다.
- 재연결 및 재시작: 약 10분 후 모든 케이블과 주변 기기를 다시 연결하고 PC를 재시작합니다.
드라이버 업데이트
- 최신 드라이버 다운로드: 컴퓨터 제조업체의 웹사이트에서 최신 오디오 드라이버, 칩셋 드라이버 및 BIOS를 다운로드합니다.
- 드라이버 설치: 다운로드한 드라이버를 수동으로 설치합니다.
- Realtek Audio Console 설정: Realtek Audio Console 앱을 열고 설정을 확인하고 조정합니다.
기본 문제 해결 단계를 수행하면 종종 낮은 마이크 볼륨 문제가 해결될 수 있습니다. 문제가 계속되면 다음 단계로 진행하십시오.
BIOS 업데이트
낮은 마이크 볼륨 문제를 해결하기 위한 다음 단계로 BIOS를 업데이트하십시오. BIOS 업데이트는 시스템 전체에 영향을 미칠 수 있으므로 신중하게 진행하십시오.
준비
- Windows Hello 로그인 설정 확인: BIOS 업데이트 후 Windows Hello 로그인이 작동하지 않을 수 있으므로 설정을 확인하십시오.
- 디스크 암호화 설정 확인: BitLocker와 같은 디스크 암호화를 사용하는 경우 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다.
BIOS 업데이트 절차
- 제조업체 사이트에서 다운로드: 컴퓨터 제조업체의 공식 사이트에서 최신 BIOS 업데이트 파일을 다운로드합니다.
- BIOS 업데이트 유틸리티 실행: 다운로드한 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 BIOS를 업데이트합니다. 업데이트 중 전원을 끄지 마십시오.
- 재시작: BIOS 업데이트가 완료되면 PC를 재시작합니다.
업데이트 후 확인
- Windows 부팅: PC가 정상적으로 부팅되는지 확인합니다.
- 마이크 기능 확인: 마이크 볼륨이 개선되었는지 확인합니다.
BIOS 업데이트는 마이크 하드웨어 또는 시스템 설정과 관련된 문제를 해결할 수 있습니다. 다음으로, 다른 오디오 관련 서비스를 확인해 봅시다.
다른 오디오 관련 서비스 확인
낮은 마이크 볼륨 문제가 지속되면 다른 오디오 관련 서비스가 영향을 미칠 수 있습니다. 다음 단계를 따라 확인하고 조정하십시오.
서비스 확인 및 재시작
- 서비스 관리 도구 열기: Windows 키를 누르고 “서비스”를 입력한 후 “서비스”를 엽니다.
- 오디오 관련 서비스 확인: 목록에서 다음 서비스를 찾으십시오:
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
- Realtek Audio Service
- 서비스 재시작: 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “다시 시작”을 선택합니다.
Realtek Audio Console 설정 확인
- Realtek Audio Console 열기: 시작 메뉴에서 Realtek Audio Console을 검색하여 엽니다.
- 마이크 설정 확인: 마이크 볼륨과 부스트 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다.
다른 오디오 제어 서비스 비활성화
- 서드파티 오디오 제어 소프트웨어 확인: 설치된 경우, 이러한 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하거나 제거합니다.
- 충돌하는 서비스 중지: 오디오 제어와 관련된 충돌 가능성이 있는 서비스나 애플리케이션이 있다면 중지합니다.
이 단계를 따르면 다른 오디오 관련 서비스가 마이크 볼륨 문제에 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다. 다음으로, 기본 통신 장치 설정을 확인해 봅시다.
기본 통신 장치 확인
낮은 마이크 볼륨 문제가 해결되지 않으면 Windows에서 기본 통신 장치 설정을 확인하십시오. 잘못된 설정은 볼륨이 낮아지는 원인이 될 수 있습니다.
기본 장치 확인 단계
- 사운드 설정 열기: Windows 키를 누르고 “사운드 설정”을 입력한 후 “사운드 설정”을 엽니다.
- 녹음 탭 표시: 왼쪽 메뉴에서 “사운드 제어판”을 선택하고 “녹음” 탭을 클릭합니다.
- 기본 장치 설정:
- 사용 중인 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “기본 장치로 설정”을 선택합니다.
- 또한 “기본 통신 장치로 설정”을 선택합니다.
장치 속성 확인
- 마이크 속성 열기: “녹음” 탭에서 사용 중인 마이크를 더블 클릭하고 “속성”을 엽니다.
- 레벨 조정: “레벨” 탭에서 마이크 볼륨을 최대값으로 설정하고 필요에 따라 마이크 부스트를 조정합니다.
다른 장치 비활성화
- 불필요한 장치 비활성화: “녹음” 탭에서 사용하지 않는 마이크나 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “사용 안 함”을 선택합니다.
기본 통신 장치가 올바르게 설정되고 적절한 장치가 선택되었는지 확인하면 낮은 마이크 볼륨 문제가 해결될 수 있습니다. 다음으로 다른 PC에서 테스트해 봅시다.
다른 PC에서 테스트
낮은 마이크 볼륨 문제가 지속되면 마이크 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 PC에서 테스트해 보십시오.
다른 PC에서 마이크 테스트 단계
- 다른 PC에 연결: 문제가 있는 마이크를 다른 Windows PC에 연결합니다.
- 사운드 설정 확인: 연결된 PC에서 사운드 설정을 열고 마이크가 인식되는지 확인합니다.
- 녹음 테스트 수행: “사운드 제어판”의 “녹음” 탭에서 마이크 볼륨을 최대값으로 설정하고 녹음 테스트를 수행합니다.
다른 PC에서 문제 확인
- 볼륨 확인: 다른 PC에서 마이크 볼륨이 정상인지 확인합니다. 정상적으로 작동하면 문제는 원래 PC에 있을 가능성이 큽니다.
- 유사한 문제 확인: 다른 PC에서도 동일한 문제가 발생하면 마이크 자체에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 마이크 교체 또는 수리를 고려하십시오.
마이크 교체 또는 수리 고려
- 마이크 교체: 다른 마이크를 사용하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 수리 고려: 마이크에 결함이 있으면 구매처에 연락하여 보증이 남아 있는 경우 수리 또는 교체를 받으십시오.
다른 PC에서 마이크를 테스트하면 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 마지막으로 요약으로 진행합시다.
요약
낮은 마이크 볼륨 문제를 해결하기 위해 장치 재설치, 기본 문제 해결, BIOS 업데이트, 오디오 관련 서비스 확인, 기본 통신 장치 설정 조정 및 다른 PC에서 테스트하는 방법을 시도해 보십시오. 각 단계를 순차적으로 시도하여 원인을 파악하고 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 마이크 교체 또는 수리를 고려하십시오.
이것으로 Windows 11에서 낮은 마이크 볼륨 문제를 해결하는 가이드를 마치겠습니다. 이 기사가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.