원격 데스크톱 연결 문제: 일반적인 원인 및 해결책

Windows 원격 데스크톱은 기본적으로 작업이 수행되지 않을 때도 연결을 유지합니다(연결이 자동으로 끊어지지 않습니다). 작업을 수행하지 않을 때 갑자기 원격 데스크톱 연결이 끊어지면, 연결하고 있는 운영 체제(OS)의 그룹 정책 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 이 설정을 확인하고 적절히 조정하면 예기치 않은 연결 끊김을 해결할 수 있습니다.

목차

로컬 그룹 정책 편집기 열기

먼저, 그룹 정책을 변경할 수 있는 [그룹 정책 편집기]를 실행합니다. 원격으로 접근하는 OS에서 로컬 그룹 정책 편집기를 엽니다.

STEP
[Windows 키] + [R 키] 누르기

[Windows 키] + [R 키]를 함께 누릅니다.

이렇게 하면 [실행] 대화 상자가 실행됩니다.

STEP
[gpedit.msc] 입력

[gpedit.msc]를 입력하고 [확인] 버튼을 클릭합니다.

STEP
로컬 그룹 정책 편집기 실행

아래와 같이 로컬 그룹 정책 편집기가 실행됩니다.

[활성 상태지만 유휴 터미널 서비스 세션에 시간 제한 설정] 검토

유휴 상태에서 일정 시간이 지나면 원격 데스크톱 연결이 끊어지는 경우, 이는 “활성 상태지만 유휴 터미널 서비스 세션에 시간 제한 설정” 그룹 정책 때문일 수 있습니다. 이 설정이 원격 데스크톱 연결이 예상치 못하게 끊어지는 원인이 될 수 있습니다. 이 설정을 확인하고 필요에 따라 조정하세요.

STEP
[활성 상태지만 유휴 터미널 서비스 세션에 시간 제한 설정] 열기

다음 경로에 위치한 정책 [활성 상태지만 유휴 터미널 서비스 세션에 시간 제한 설정]을 엽니다.

STEP
정책 검토

설정이 활성화되어 있다면 ‘구성되지 않음’ 또는 ‘사용 안 함’으로 변경합니다. 또는 활성화되어 있다면 유휴 세션의 시간 제한을 연장하세요.

예를 들어 1분으로 설정되어 있다면, 유휴 상태가 된 후 1분 뒤에 원격 데스크톱 연결이 끊어집니다.

STEP
PC 재시작

정책 변경 사항을 적용하려면 PC를 재시작하세요.

[활성 원격 데스크톱 서비스 세션에 대한 시간 제한 설정] 검토

비슷한 항목이지만, 유휴 상태가 아니어도 지정된 시간이 지나면 연결이 끊어지는 “활성 원격 데스크톱 서비스 세션에 대한 시간 제한 설정”이라는 정책도 있습니다. 이 정책도 검토하세요.

STEP
[활성 원격 데스크톱 서비스 세션에 대한 시간 제한 설정] 열기

다음 경로에 위치한 정책 [활성 원격 데스크톱 서비스 세션에 대한 시간 제한 설정]을 엽니다.

STEP
정책 검토

설정이 활성화되어 있다면 ‘구성되지 않음’ 또는 ‘사용 안 함’으로 변경하세요. 또한 활성화되어 있다면 활성 세션의 시간 제한을 연장하세요.

예를 들어, 1분으로 설정되어 있다면, 활성 상태여도 1분 후에 원격 데스크톱 연결이 강제로 끊어집니다.

STEP
PC 재시작

정책 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작하세요.

두 정책의 요약

명확히 하기 위해, 여기 두 정책을 요약한 표가 있습니다.

활성 상태지만 유휴 터미널 서비스 세션에 시간 제한 설정활성 원격 데스크톱 서비스 세션에 대한 시간 제한 설정
유휴 상태에서 연결 끊김
활성 상태에서 연결 끊김×
목차