Microsoft Edge를 사용하는 동안 “죄송합니다. 이 페이지에 도달할 수 없습니다”라는 오류 메시지가 자주 나타나는 문제로 고민하고 있는 사용자들을 위해, 이 문제를 해결하기 위한 구체적인 절차를 소개합니다. 아래 방법을 시도하여 이 오류를 해결하고 원활한 브라우징 경험을 되찾을 수 있습니다.
Microsoft Edge 초기화 방법
Microsoft Edge의 설정을 초기화함으로써 브라우저의 오류나 오류 메시지의 원인이 될 수 있는 설정 문제를 해결할 수 있습니다.
설정 메뉴 열기
Edge를 열고 오른쪽 상단의 “…” 메뉴를 클릭한 후 “설정”을 선택합니다.
설정을 복원하고 기본값으로 되돌리기
설정 메뉴의 왼쪽에서 “설정 초기화”를 선택한 다음 “설정을 복원하여 기본값으로 되돌립니다”를 클릭합니다.
초기화 확인
팝업이 나타나면 “초기화”를 클릭하여 초기화 프로세스를 완료합니다. 이를 통해 Edge의 설정이 초기 상태로 되돌아가며, 오류 메시지의 원인이 될 수 있는 설정이 초기화됩니다.
DNS 설정 변경 절차
DNS 서버를 Google이나 Cloudflare로 변경함으로써 인터넷 연결의 안정성을 높이고 오류 메시지 문제를 해결할 수 있습니다.
현재 DNS 설정 확인하기
터미널을 열고 “ipconfig /all”을 실행합니다. 이를 통해 현재 사용 중인 DNS 서버의 설정을 확인할 수 있습니다.
네트워크 및 공유 센터 열기
제어판에서 “네트워크 및 공유 센터”를 열고 “어댑터 설정 변경”을 클릭합니다.
네트워크 연결 속성 열기
사용 중인 네트워크(Wi-Fi 또는 유선 연결)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성”을 선택합니다.
인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 선택
“인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)”를 더블 클릭하여 속성을 엽니다.
DNS 서버 주소를 수동으로 설정
“다음 DNS 서버 주소 사용”을 선택한 후, 아래 DNS 주소 중 하나를 입력합니다:
- Google DNS: 8.8.8.8 및 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 및 1.0.0.1
설정을 저장하고 종료
“확인”을 클릭하여 설정을 저장하고 모든 창을 닫습니다. 브라우저를 다시 시작하여 오류 메시지가 해결되었는지 확인합니다.
네트워크 연결 확인 방법
네트워크 연결이 불안정할 경우 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 여기에서는 무선 및 유선 연결을 확인하는 방법을 소개합니다.
무선 연결 확인
무선 연결을 사용하는 경우, 아래 절차를 통해 연결 상태를 확인합니다.
작업 표시줄의 안테나 아이콘 확인
작업 표시줄 오른쪽에 있는 안테나 아이콘(Wi-Fi 아이콘)을 확인합니다. 연결이 끊어진 경우 다시 연결을 시도합니다.
재연결 방법
안테나 아이콘을 클릭하여 사용 가능한 네트워크를 표시합니다. 집이나 직장의 네트워크를 선택하고 “연결”을 클릭합니다. 필요에 따라 Wi-Fi 비밀번호를 입력합니다.
유선 연결 확인
유선 연결을 사용하는 경우, 아래 절차를 통해 연결 상태를 확인합니다.
LAN 케이블 연결 확인
LAN 케이블이 PC, 라우터, 허브 각각에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 케이블이 단단히 꽂혀 있는지 확인합니다.
케이블 단선 여부 확인
케이블이 단선되지 않았는지 확인합니다. 단선된 경우 새 케이블로 교체합니다.
연결 테스트
연결이 정상인지 확인하기 위해 브라우저를 열고 여러 웹사이트에 접속해 봅니다. 오류 메시지가 해결되었는지 확인합니다.
라우터 재시작 방법
라우터 재시작은 인터넷 연결 문제를 해결하기 위한 기본적이면서도 효과적인 방법입니다. 아래 절차를 통해 라우터를 재시작하여 오류 메시지를 해결해 보세요.
라우터 전원 끄기
라우터의 전원 버튼을 눌러 전원을 끕니다. 전원 버튼이 없는 경우 전원 코드를 뽑아도 괜찮습니다.
몇 분 기다리기
라우터의 내부 캐시를 지우기 위해 전원이 꺼진 상태로 2~3분 기다립니다.
라우터 전원 켜기
다시 라우터의 전원 버튼을 눌러 전원을 켜거나 전원 코드를 꽂습니다. 라우터가 완전히 재시작될 때까지 몇 분 기다립니다.
인터넷 연결 확인
라우터가 재시작된 후 PC나 다른 장치에서 인터넷에 연결하여 오류 메시지가 해결되었는지 확인합니다.
네트워크 어댑터 진단 방법
네트워크 어댑터 진단을 통해 인터넷 연결 문제를 식별하고 수정할 수 있습니다. 아래 절차를 따라 네트워크 어댑터를 진단해 보세요.
네트워크 설정 열기
시작 메뉴에서 “설정”을 열고 “네트워크 및 인터넷”을 선택합니다.
어댑터 옵션 변경
“네트워크 및 인터넷” 설정에서 “네트워크 고급 설정”을 선택한 후 “어댑터 옵션 변경”을 클릭합니다.
네트워크 어댑터 진단 실행
사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “진단”을 선택합니다. Windows가 자동으로 문제를 감지하고 수정 방법을 제시합니다.
진단 결과에 따른 수정
진단이 완료되면, 문제가 감지된 경우 수정 방법이 표시됩니다. 표시된 지시에 따라 수정을 진행합니다.
연결 확인
진단 및 수정이 완료되면, 브라우저를 열고 여러 웹사이트에 접속하여 오류 메시지가 해결되었는지 확인합니다.
IPv6 비활성화 절차
특정 네트워크 환경이나 라우터 설정에 따라 IPv6 비활성화가 오류 메시지 해결에 도움이 될 수 있습니다. 아래 절차를 통해 IPv6를 비활성화하는 방법을 설명합니다.
네트워크 및 공유 센터 열기
제어판을 열고 “네트워크 및 공유 센터”를 선택합니다.
어댑터 설정 변경 클릭
“어댑터 설정 변경”을 클릭하여 현재 사용 중인 네트워크 연결 목록을 표시합니다.
네트워크 연결 속성 열기
사용 중인 네트워크 연결(Wi-Fi 또는 유선 연결)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성”을 선택합니다.
인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6) 비활성화
“인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)”의 체크박스를 해제하여 비활성화합니다. “확인”을 클릭하여 설정을 저장합니다.
컴퓨터 재시작
설정 변경을 적용하기 위해 컴퓨터를 재시작합니다.
연결 확인
컴퓨터가 재시작되면, 브라우저를 열고 여러 웹사이트에 접속하여 오류 메시지가 해결되었는지 확인합니다.
원인 파악 및 추가 대책
DNS 서버나 라우터의 문제가 오류 메시지의 원인인 경우가 많지만, 다른 다양한 요인도 있을 수 있습니다. 아래 방법으로 원인을 파악하고 필요한 추가 대책을 강구하세요.
오류의 빈도와 패턴 관찰
오류 메시지가 나타나는 빈도와 특정 사이트에서만 발생하는지를 관찰합니다. 특정 사이트에서만 발생하는 경우 해당 사이트의 서버에 문제가 있을 가능성도 있습니다.
다른 브라우저 시도
Microsoft Edge 외의 브라우저(Chrome이나 Firefox 등)에서 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다. 다른 브라우저에서 문제가 해결되면, Edge 특유의 문제일 가능성이 높습니다.
라우터 펌웨어 업데이트
라우터의 설정 화면에 접속하여 펌웨어 업데이트가 있는지 확인합니다. 최신 펌웨어로 업데이트하면 네트워크 안정성이 향상되고 오류 메시지가 해결될 수 있습니다.
ISP(인터넷 서비스 제공자)에 문의
모든 절차를 시도해도 문제가 해결되지 않으면 ISP에 문의하여 현재 연결 상태에 대해 확인합니다. ISP 측에서 문제가 발생한 경우, 지원을 통해 해결할 수 있을 것입니다.
라우터 교체 고려
오래된 라우터를 사용하는 경우, 새 라우터로 교체함으로써 문제가 해결될 수 있습니다. 특히, 최신 통신 규격을 지원하는 라우터를 선택하면 연결 안정성이 향상됩니다.
요약
Microsoft Edge에서 “죄송합니다. 이 페이지에 도달할 수 없습니다”라는 오류 메시지가 표시되는 문제에 대해 다양한 해결 방법을 소개했습니다. 아래 절차를 차례로 시도하여 문제를 해결하세요.
- Microsoft Edge 설정 초기화
- DNS 설정 변경
- 네트워크 연결 확인
- 라우터 재시작
- 네트워크 어댑터 진단
- IPv6 비활성화
- 문제 원인 파악 및 추가 대책
이 절차를 실행해도 문제가 해결되지 않으면 ISP나 라우터 제조업체에 문의하는 것을 권장합니다. 오류의 원인을 파악하고 적절한 대책을 강구함으로써 안정적인 인터넷 연결을 확보할 수 있습니다.